🔒 Dokumen Rasmi

Dasar Privasi KL Bet — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

KL Bet mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana data anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Mematuhi PDPA 2010 Malaysia Berkuat kuasa: 1 Julai 2026
Terakhir dikemas kini: 1 Julai 2026  |  Versi 3.1  |  Mematuhi PDPA 2010 Malaysia

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Selamat datang ke Dasar Privasi KL Bet, platform hiburan dan pertaruhan dalam talian terkemuka Malaysia yang beroperasi di bawah domain klbet.biz. Kami memahami bahawa data peribadi anda adalah sesuatu yang sangat berharga dan sensitif, dan kami tidak mengambil tanggungjawab ini dengan mudah.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana KL Bet sebagai pengawal data bertanggungjawab mengendalikan maklumat peribadi anda — dari cara kami mengumpulnya, menggunakannya, melindunginya, hingga hak-hak yang anda miliki ke atas data tersebut. Ia terpakai kepada semua pengguna laman web klbet.biz, aplikasi mudah alih KL Bet, dan semua platform berkaitan yang dikendalikan oleh KL Bet.

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan KL Bet, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk meminta penghapusan data anda.

📌 Penting: KL Bet mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkuat kuasa di bawahnya. Sebarang pemprosesan data peribadi anda dilakukan atas dasar persetujuan, keperluan kontrak atau kewajipan undang-undang.

2. Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

KL Bet mengumpul pelbagai kategori data peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

2.1 Data Pengenalan Diri

  • Nama penuh seperti dalam MyKad Malaysia
  • Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir dan jantina
  • Nombor telefon bimbit aktif Malaysia
  • Alamat e-mel yang sah
  • Gambar selfie atau dokumen pengesahan identiti (untuk proses KYC)

2.2 Data Kewangan

  • Nombor akaun bank Malaysia (untuk tujuan pengeluaran)
  • Nama pemegang akaun bank
  • Maklumat e-dompet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay)
  • Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
  • Rekod aktiviti pertaruhan dan permainan

2.3 Data Teknikal & Penggunaan

  • Alamat IP dan maklumat lokasi (negeri, bandar di Malaysia)
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
  • Log aktiviti log masuk dan log keluar
  • Data penggunaan laman web (halaman dilawati, tempoh masa, klik)
  • Kuki dan data sesi pengguna

2.4 Data Komunikasi

  • Rekod perbualan dengan pasukan sokongan pelanggan
  • E-mel dan mesej WhatsApp yang anda hantarkan kepada kami
  • Maklum balas dan aduan yang dikemukakan
Ringkasan Kategori Data & Tujuan Pengumpulan
Kategori Data Tujuan Utama Asas Pemprosesan
Pengenalan Diri Pengesahan identiti (KYC), pengurusan akaun Kewajipan undang-undang, kontrak
Kewangan Pemprosesan deposit & pengeluaran RM Kontrak, kewajipan undang-undang
Teknikal Keselamatan platform, analitik penggunaan Kepentingan sah KL Bet
Komunikasi Sokongan pelanggan, penyelesaian aduan Kontrak, persetujuan
Pemasaran Maklumat promosi & tawaran VIP Persetujuan (boleh ditarik balik)

3. Cara KL Bet Menggunakan Data Anda

KL Bet hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan tanpa mendapatkan persetujuan baharu daripada anda. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

3.1 Pengurusan & Pengesahan Akaun

Data pengenalan diri anda digunakan untuk mengesahkan identiti semasa pendaftaran dan proses KYC (Know Your Customer), memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pengubahan wang haram (AML), serta mengekalkan rekod akaun yang tepat dan terkini.

3.2 Pemprosesan Transaksi Kewangan

Maklumat kewangan anda diperlukan untuk memproses deposit via DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX Maybank2u dan CIMB Clicks, serta pengeluaran ke akaun bank atau e-dompet Malaysia anda. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

3.3 Keselamatan & Pencegahan Penipuan

Data teknikal seperti alamat IP, log aktiviti dan maklumat peranti digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah akses tidak sah ke akaun anda, dan melindungi integriti platform KL Bet daripada penyalahgunaan.

3.4 Peningkatan Perkhidmatan

Data penggunaan tanpa nama dianalisis untuk memahami corak penggunaan platform, memperbaiki reka bentuk antara muka, mengoptimumkan prestasi teknikal, dan membangunkan ciri baharu yang lebih sesuai untuk ahli Malaysia.

3.5 Komunikasi & Pemasaran

Dengan persetujuan anda, KL Bet boleh menghantar maklumat promosi, tawaran VIP eksklusif, kemas kini permainan baharu dan berita terkini melalui e-mel, WhatsApp atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.

💡 Tip: Anda boleh mengurus pilihan komunikasi pemasaran anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun KL Bet atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami di support@klbet.biz.

4. Perkongsian & Pendedahan Data

KL Bet memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Kami tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi:

4.1 Penyedia Perkhidmatan Pihak Ketiga Yang Dipercayai

KL Bet bekerja bersama penyedia perkhidmatan terpilih yang membantu kami mengendalikan operasi platform, termasuk:

  • Pemproses pembayaran — untuk memfasilitasi transaksi DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan FPX
  • Penyedia pengesahan identiti — untuk proses KYC yang mematuhi undang-undang
  • Penyedia hosting dan infrastruktur awan — untuk penyelenggaraan platform yang selamat
  • Perkhidmatan analitik — untuk penambahbaikan pengalaman pengguna (data tanpa nama sahaja)

Semua penyedia perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh KL Bet.

4.2 Keperluan Undang-Undang

KL Bet mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berwajib di Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi. Ini termasuk kerjasama dengan Lembaga Pencegahan Jenayah Kewangan (LFKJ), Polis Diraja Malaysia (PDRM) atau mana-mana badan kawal selia yang berkaitan.

🔐 Jaminan Kami: KL Bet tidak akan mendedahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa sebab yang sah di sisi undang-undang Malaysia. Setiap permintaan pendedahan data diaudit dan didokumentasikan oleh pasukan pematuhan kami.

5. Penyimpanan, Keselamatan & Tempoh Pengekalan Data

5.1 Langkah Keselamatan Teknikal

KL Bet melabur dengan serius dalam keselamatan data anda. Langkah-langkah perlindungan teknikal yang kami gunakan termasuk:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan KL Bet
  • Enkripsi data pegun (data-at-rest) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi
  • Pengauditan keselamatan berkala oleh firma bebas yang pakar dalam keselamatan siber
  • Pemantauan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman keselamatan dalam masa nyata
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses sistem dalaman oleh kakitangan KL Bet

5.2 Tempoh Pengekalan Data

KL Bet menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu mengikut keperluan undang-undang Malaysia:

  • Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan minimum 7 tahun selaras dengan keperluan cukai dan undang-undang kewangan Malaysia
  • Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian
  • Data teknikal dan log — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan sistem

Selepas tempoh pengekalan berakhir, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri.

6. Kuki, Pixel & Teknologi Penjejakan

KL Bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi berkaitan untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform — log masuk sesi, keselamatan dan navigasi. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan laman web (halaman yang paling kerap dilawati, masa muat) untuk membantu kami memperbaiki platform.
  • Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk keselesaan anda.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan. Data ini adalah tanpa nama dan diagregatkan.

6.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform KL Bet. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

💡 Nota: KL Bet tidak menggunakan kuki untuk menyasar iklan pihak ketiga di laman web lain. Kuki kami digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman anda di platform KL Bet sendiri.

7. Hak Anda Di Bawah PDPA 2010

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh KL Bet:

Hak Akses

Meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Meminta pembetulan data yang tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk dalam rekod kami.

Hak Tarik Balik Persetujuan

Menarik balik persetujuan pemprosesan data pada bila-bila masa, khususnya untuk pemasaran.

Hak Bantahan

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu atas alasan yang munasabah.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data apabila tiada lagi keperluan sah untuk kami menyimpannya.

Hak Aduan

Mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia jika hak anda dilanggar.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi KL Bet melalui e-mel privacy@klbet.biz dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. KL Bet akan memberikan respons dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan kehendak PDPA 2010.

8. Pindaan Dasar Privasi

KL Bet berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap pindaan material akan:

  • Diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terbaru
  • Dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa
  • Ditanda dengan nombor versi yang baharu untuk memudahkan penjejakan perubahan

Penggunaan berterusan platform KL Bet selepas tarikh berkuat kuasa pindaan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

📋 Arkib Versi: Versi lama Dasar Privasi ini tersedia atas permintaan melalui e-mel kepada privacy@klbet.biz. Kami menyimpan rekod semua versi untuk tempoh minimum 5 tahun.

9. Hubungi Pegawai Privasi KL Bet

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara KL Bet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel Privasi: privacy@klbet.biz
  • E-mel Sokongan Umum: support@klbet.biz
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di laman web klbet.biz
  • WhatsApp: Nombor tersedia selepas log masuk ke akaun anda

KL Bet berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Pasukan privasi kami akan memberikan respons dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan umum dan 21 hari bekerja untuk permintaan rasmi di bawah PDPA 2010.

Enam Tonggak Perlindungan Data KL Bet

Setiap langkah yang kami ambil dalam pengendalian data berpandukan prinsip-prinsip ini.

Enkripsi Bertaraf Industri

Semua data dalam perjalanan dan data tersimpan dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.

Mematuhi PDPA 2010

KL Bet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Semua operasi pemprosesan data diaudit secara berkala oleh pasukan pematuhan dalaman kami.

Kawalan Data Di Tangan Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda, menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa melalui akaun atau e-mel kepada kami.

Tiada Jualan Data

KL Bet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Data anda kekal data anda.

Pengekalan Data Yang Bertanggungjawab

Kami hanya menyimpan data anda selama yang diperlukan oleh undang-undang atau kontrak. Data yang sudah tidak diperlukan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Minimisasi Data

KL Bet hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data berlebihan yang tidak relevan dengan keperluan operasi kami.

Selamat Bermain di Platform Yang Menghormati Privasi Anda

KL Bet bukan sekadar platform pertaruhan — kami adalah platform yang mengutamakan kepercayaan dan keselamatan data anda. Daftar hari ini dan alami perbezaannya bersama lebih 500,000 ahli Malaysia.

Data dilindungi SSL 256-bit
Mematuhi PDPA 2010 Malaysia
Tiada jualan data kepada pihak ketiga
Platform 18+ sahaja
English